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流程管理讲师课程
王翔
13-流程专员能力培养之三:流程规划、设计与管理实战特训
流程规划
流程设计
流程管理
【课程背景】 企业是人的集合,同时企业也是活动的集合。企业将人集合起来的目的,就是让人去从事经营活动和管理活动。一家企业的经营是否良好、是否顺畅、是否高效,除了人
王翔
12-流程专员能力培养之二:流程绩效设计实战特训
流程专员
流程绩效
流程管理
流程优化
【课程背景】 企业是人的集合,同时企业也是活动的集合。企业将人集合起来的目的,就是让人去从事经营活动和管理活动。一家企业的经营是否良好、是否顺畅、是否高效,除了人
王翔
11-流程专员能力培养之一:流程优化实战特训
流程专员
流程优化
流程实战
流程管理
【课程背景】 企业是人的集合,同时企业也是活动的集合。企业将人集合起来的目的,就是让人去从事经营活动和管理活动。一家企业的经营是否良好、是否顺畅、是否高效,除了人
王翔
10-部门经理流程能力培养之三:客服流程的客户体验优化
客服流程
客户体验
流程管理
流程优化
流程梳理
【课程背景】 21世纪是体验经济时代,体验为王!体验重于关系!传统的客户关系管理面临着崭新的颠覆式升级。 近来,许多行业标杆企业引入了客户净推荐值NPS指标作为企
王翔
09-部门经理流程能力培养之二:研发流程的客户体验优化
客户体验
研发流程
流程优化
流程管理
【课程背景】 21世纪是体验经济时代,体验为王!体验重于关系!传统的客户关系管理面临着崭新的颠覆式升级。 近来,许多行业标杆企业引入了客户净推荐值NPS指标作为企
王翔
08-部门经理流程能力培养之一:基于流程的运营管理
中层管理
流程管理
运营管理
流程优化
【课程背景】 随着服务业在整个经济中的比重不断上升,对“服务”的管理显得迫切而必要,于是,脱胎于传统生产管理,并增添了服务管理内容的运营operations管理就
王翔
07-高管必备的组织与流程规划设计
组织规划
组织结构
流程规划
流程管理
【课程背景】 传统的组织规划设计理论忽视了重要的目的,这就是 “结构跟随战略”的钱德勒命题。钱德勒命题说明了组织规划设计的目的在于支持战略,组织结构要随经营战略的
王翔
06-高管必备的系统思维与流程思维
系统思维
流程思维
流程管理
导师王翔
【课程背景】 企业无时无刻不在精益求精地、持续优化自己的产品与服务。其优化的途径有结构优化、元素优化、原理优化、系统优化等。 同理,管理者也应该对企业——这个产出
达飝
现代项目管理最佳实践英语授课
项目管理undefined情商undefined项目经理undefined执行力undefined
流程管理
B65《现代项目管理最佳实践》 Training Course Outline The Best Practice of Advanced Project Man
达飝
【2018金牌课程】现代流程思维与管理者单兵专项杰出技能(达飝:提升年度财务显示)
领导力undefined执行力undefined
流程管理
undefined管理者技能undefined一线技能
现代流程思维与管理者单兵专项杰出技能 课程背景 现代管理者不得不察 —— 我们,从传统制造、精益制造、敏捷制造一路走来 ……, 迈入智能制造变革与创新的新时代!
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